姜协军
习近平总书记指出：“宣传思想工作要把握大势，做到因势而谋、应势而动、顺势而为”。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央深刻把握时代发展大势和信息化趋势，作出了推动传统媒体和新兴媒体融合发展的重大决策部署。2020年9月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》，进一步发出了主力军全面挺进主战场的号令。
媒体深度融合，就是从“相加”到“相融”，从“你是你、我是我”变成“你中有我、我中有你”，进而变成“你就是我、我就是你”。在此过程中，“融”为要义，实现优势互补、迭代升级、此长彼长为目的。湖南日报社把推进媒体融合改革作为2020年头等大事，对标中央精神，借鉴成功经验，立足自身实际，制定出台《湖南日报社媒体深度融合发展改革方案》，按照“一体发展、移动优先”原则，以湖南日报、“新湖南”客户端“融为一体、合而为一”为目标导向，以优化调整机构设置为重点，以采编流程再造为关键，以转变新闻生产方式为动力，以技术赋能为支撑，初步构建起与融合发展相适应的全媒体传播体系。
在部门机构设置上，坚持以“新湖南”客户端为牵引，撤销湖南日报编委会、新湖南编委会，成立融媒体编委会，按新媒体端的频道架构和内容需求重构媒体的部门设置、人员配备，内容生产板块去中心化，组建时政、经济、湘视、湘评、湘问等8个一级频道，湖南日报原有垂直中心的采访力量整建制转向新媒体，采编人员全面挺进主战场，实现传统媒体和新兴媒体一体运维。
在采编流程再造上，坚持以“新湖南”客户端为主导，重塑内容第一时间上网、端、微、号的策划、采写、编发流程，重建以新媒体为主体的考核考评办法，推动采编人员全面转向“新湖南”，做到内容由“新湖南”首发，产能向“新湖南”转移。
在人才活力激发上，抓住人才这一媒体融合发展的关键，积极争取省委对报社融合改革的支持，按照事企一体化体制机制适当增加中层班子成员，打破以往岗位、职级挂钩的做法，探索试行职务与职级分离管理模式，启用一批相对年轻的频道总监、副总监，真正把熟悉新媒体的中青年优秀人才充实到关键岗位，为年轻人创造机会、提供平台、培植土壤，鼓励大家创新创造、担当作为。在采编部门试水工作室制度，为年轻的采编骨干“松绑”，激活采编团队拼搏向上的劲头、激发创新创造的动力，孵化打造新媒体头部内容矩阵。加强现有编辑记者新媒体业务培训，通过转变观念提升新媒体意识，通过学习新技术练就新媒体技能，在实践中提高驾驭新媒体的能力水平。
自融合改革以来，“新湖南”各频道之间你追我赶，稿件更新量倍增，客户端日活量和稿件平均点击量均增长40%以上。“新湖南”目前下载量已经突破3900万。湖南日报、“新湖南”客户端、华声在线、“湘伴”“湘遇”“新湖南评论”“侃财帮”微信公众号等60多个报网端微平台紧密协作，形成全天候、多层次、多形态、多声部的主流舆论矩阵，报社旗下媒体覆盖总用户超过6300万人，初步构建了以移动传播为主体的新型主流媒体传播体系。
2020年8月13日，长沙地铁1号线“新湖南”号地铁专列上，市民为“新湖南”点赞。
导向为魂 内容为王
作为省委机关报，湖南日报是伴随着湖南解放而诞生的，毛主席两度命名、三题报头，决定了湖南日报的政治信仰。不管科技如何进步，媒体格局如何演变，湖南日报党媒特质不能变、党管媒体原则不能丢。在媒体深度融合过程中，报社始终坚持政治家办报，无论网上还是网下，无论新媒体还是传统媒体，在导向上都是一个标准，没有法外之地、舆论飞地。
媒体融合既是传统媒体的新媒体化，更是主流媒体互联网化、互联网媒体主流化。进入新媒体时代，能否吸引受众、留住用户，能否引领舆论、凝聚共识，最终要看内容做得好不好。不管什么时候，好的内容永远是根本，是舆论场上的“稀缺品”“硬通货”。在媒体深度融合中，湖南日报社始终坚持内容为王，将报纸的传统优势延伸到移动端、以新媒体的生产方式牵引报纸改革，以内容优势赢得发展优势，坚决杜绝“重牌子、轻里子”的情况，坚决防止新媒体内容纸媒化，坚决防止一味追求新媒体形式而忽视内容质量。
去年，湖南日报社围绕解决“有新型阵地、缺新型人才”“有专门人才、缺多样化人才”“有话语体系、缺话语创新”“有文本模式、缺文本转换”等问题，在报网端微同时发力，出色完成了习近平总书记来湘考察、疫情防控、全国两会、脱贫攻坚、防汛救灾等重大战役性报道任务，推出了一大批高水平、高质量的融媒体报道，得到省委充分肯定和社会各界的高度赞誉。9月16日至18日，习近平总书记亲临湖南考察调研。湖南日报社加强议题策划，积极创新形式，组建了包括文字、摄影、摄像记者在内的8个全媒体采访小分队，全面落实移动优先，持续推出考察报道、回访报道、系列反响、理论评论等，深入宣传贯彻落实习近平总书记考察湖南重要讲话精神。截至12月31日，湖南日报社共刊发149个专题版、392篇稿件、117幅照片，制作新媒体产品52个，矩阵总点击量达5.13亿次。疫情期间，报社各媒体共刊发、推送相关报道和资讯19万多篇（条），制作专题和H5、图解、小视频等新媒体产品1600多个，总点击量超200亿次；组织撰写54篇牵引稿，供省内各媒体采用，充分显示了“主力军”“风向标”“牵引者”和湖南“通讯社”的风采。《说到湖南援黄冈医疗队,黄冈市市长哽咽了！》《这些痕迹，刻在你脸上，痛在我心里》等新媒体产品成为网络爆款。
今年2月11日，农历大年三十，湖南日报社精心策划推出了由融媒体编委会统一调度，以“新湖南”客户端为平台，文、图、短视频多种表达形态的牛年新春跨年直播《幸福“年”播》。直播从上午8时至次日凌晨，长达16个小时，新湖南、华声网站、各频道以及市州分社、子报子刊内容生产部门120多位记者编辑参与，并与湖南69个县（市、区）融媒体中心联动，为湖南全省人民和全球华人献上了一道丰盛的“年夜饭”。年味浓、湘味足的直播内容，吸引众多网友留言，阅读量达150多万次，新浪微博阅读点赞量、新湖南抖音号相关视频播放量均逾千万次。
在第三十届中国新闻奖评选中，湖南日报社有3件作品获一等奖、1件作品获二等奖，其中既有传统消息稿，又有新媒体爆款，一等奖数量为全国省级党报第一，创报社历史最佳成绩。在准确、权威的基础上，通过把正能量和大流量结合起来，打造更多群众喜爱、刷屏热传的新闻作品，真正让党中央和省委的决策部署深入人心、落地生根、开花结果，正成为湖南日报社媒体融合改革的新亮点和竞争力。
服务为先 技术为要
当前，媒体竞争已不是简单的品牌、时效、独家的比拼，而是用户、流量的比拼，资源整合能力和用户行为适应能力的比拼。说到底，就是加快树立用户服务意识、内容服务意识，通过融合相互渗透、融合和裂变，提升顺畅高效配置各类资源的能力，不断延伸产业链、价值链，实现社会效益、经济效益双赢。这一领域，既是湖南日报社需要加快补齐的短板，也是未来发展的潜力所在。
湖南日报社组织县级融媒体中心运维实操专题培训。
开门办报，既能吸引用户，又能服务用户。在推进媒体融合中，湖南日报社始终注重发扬党报优良传统，坚持开门办报，着力建好全媒体时代的“通联部”“群工部”，发展壮大通讯员、评论员队伍，让广大受众、读者从过去的新闻接受者，成为新闻的参与者、传播者、创作者。一方面组建湘视、湘问等频道，通过短视频制作、舆论监督等途径和方式加强与用户的互动，推进用户粉丝化，增强用户黏性，不断拓展湖南日报社的新闻线索来源和报道题材；另一方面，积极参与县级融媒体中心建设，实现省县两级媒体之间的优势互补、相互赋能。截至去年底，全省69家县级融媒体中心入驻“新湖南云”，102个县（市、区）继续在“新湖南”客户端开设频道，立足移动端的省县融媒体生产传播体系初步建成。
近年来，湖南日报社聚焦政务、商务、服务、社会治理四大领域，加快跨界融合，取得了初步成效。在政务领域，加强政务信息发布、政务功能聚合，由政务中心运维的省政府门户网站，已连续两年在国务院组织的政府网站评估中位居前三甲。下一步还将加快推动省市县三级“互联网+政务服务”平台与“新湖南云”的数据开放共享，构建湖南新闻客户端中最大最完善的移动政务办事平台。在商务领域，积极探索文化、旅游、教育市场资本的开发运营，增强报社造血功能。
去年开通了“这湘有礼文旅商城”，韶山华声红色教育学院正式揭牌，“华声云”数据平台、湖南文化旅游大数据平台等实现平台技术和数据的经济价值转化。在服务领域，将紧紧围绕缴费、订票、挂号等公共便民生活服务开发平台技术程序，加强与主要商业平台在智慧政务、智慧城市等领域开展战略合作，以优质公共服务赢得读者用户。在社会治理领域，以媒体内容生产为依托，把独有的内容优势与其他产业的相关资源要素嫁接起来，以华声大数据舆情为依托，为相关行业和企事业单位提供具有权威性、公信力、专业性的优质内容和信息服务产品，牵引跨界融合，实现价值裂变。
媒体融合是一次以技术创新为引领的媒体变革。随着5G等信息技术快速发展，万物互联、万物皆媒的趋势越来越明显，内容和技术相互驱动、高度融合。湖南日报社紧盯技术前沿，紧扣移动化、视频化、智能化、社交化，组建了一支由100多人组成的研发团队，自主解决华声在线新闻网站、“新湖南”客户端、“新湖南云”平台的技术问题，平台迭代能力强、周期短。
比如，投资4000多万元，建设开发“中央厨房”一期和“报网端云”平台项目，可联动5000个媒体终端同时运行；以新上线的“新湖南”客户端9.0版为契机，推动客户端向平台化、智能化、可视化、交互化升级，推进新闻模块化建设，在个性化定制、精准化生产、智能化推送上下工夫，不断增强互动体验、信息黏性；立足5G要求，以“新湖南云”省级技术平台迭代更新为重点、研发建设下一代“智媒体”应用技术系统，推动内容生产从传统线性模式向融媒体全终端生产模式转变，逐步构建省市县三级政务机构新媒体生态圈。
2020年8月17日，“做大做强主流舆论 推动媒体融合发展暨新湖南客户端上线五周年”座谈会在新湖南大厦举行。
最近，“媒体融合内容感知与安全湖南省重点实验室”正式挂牌运行，报社融合创新的技术实力将进一步增强。湖南日报社将以“新湖南云”为龙头、以重点实验室为依托，聚合领域内优质人才资源，加强对新技术、新场景的研究应用，努力在探索“破圈”路径和实现更大范围、更高层次传播上作基础研究、技术攻关，通过技术赋能，不断放大主流媒体的传播力、引导力、影响力、公信力。
（原载《新闻战线》杂志，作者系湖南日报社党组书记、社长）
